萤石云怎么经常显示不在线，萤石云不在线怎么设置

1. 萤石云怎么经常显示不在线
2. 萤石云设备不在线如何重连
3. 萤石云怎么添加设备硬盘录像机显示不在线
4. 萤石云视频手机上为什么设备不在线

萤石云怎么经常显示不在线

萤石云经常显示不在线的原因如下

1、查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。

2、如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。

3、还有可能是监控摄像头坏了，，一般可以选择维修。如过维修不了，可以更换一个监控摄像头

4、如果不是以上这些硬件的问题，还有可能是网络问题，可能网络的信号不好。

也有可能是断网了，这时候只要将网络稳定了即可，就能解决离线的问题了。

萤石云设备不在线如何重连

可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线，如果设备没有联网上线成功，可以尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。

设备更换了Wi-Fi。只要将新路由器的Wifi名称和密码设置成之前的一样，设置成功后无需任何操作，就可以自动连接。

若路由器已换，之前的WiFi名称密码也忘记了或需要修改，这种情况只能将摄像机取下来重新配置Wi-Fi即可。

可能是因为网络通讯不畅，即APP服务器检测不到当前设备，主要方法是再次触发路由器和服务器的设备。

解决方法：重启路由器，关机，等待10S以上，再重新开机。根据路由器重置教程，重置路由器后，重置网络连接，然后检查APP是否可以登录。如果路由器的程序有问题，可以尝试升级路由器的固件。重新连接手机，或者切换到4G看看。

萤石云手机显示设备离线重新连接的方法是：

1、确认设备和手机网络状态正常；

2、确认设备是否正确连接电源和网络，并保证网络稳定；

3、在萤石云APP中选择要连接的设备，在设备详情页中点击“设置”-“网络设置”-“无线网络”，先关闭再开启Wi-Fi；

4、确认Wi-Fi名称和密码是否正确，如不正确，则需要重新输入；

5、如以上操作无法解决问题，可以重启设备和手机后再次进行连接。设备离线是由于网络不稳定、设备故障等原因导致的，重新连接设备需要先确保设备和手机的网络状态正常，并对设备进行网络设置确认，有助于排除网络问题导致的设备离线情况。

萤石云怎么添加设备硬盘录像机显示不在线

在使用萤石云添加设备时，首先确保硬盘录像机和网络连接正常。然后在萤石云APP中选择“添加设备”，输入设备的序列号和验证码，按照提示完成添加操作。

如果硬盘录像机显示不在线，可以尝试重新连接网络，检查设备是否被防火墙拦截，或者尝试重启设备和路由器。如果问题仍然存在，可以联系萤石云客服进行进一步的帮助和支持。

萤石云视频手机上为什么设备不在线

莹石云视频手机上为什么设备不在线?手机上不在线的原因大多数都是因为网络问题，具体分析下如何处理，希望有用。

一、无网口的萤石云摄像机，手机不在线

①首先查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz、保留2.4GHz

②查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好；检查路由器连接的无线设备数量是否过多，一般情况下，普通路由器最多连接4路无线720P摄像头，或者2路无线1080P摄像头；而且如果周围WiFi信号过多，也会出现WiFi掉线设备不在线，最好修改无线网络信道，保证和周围其他信道不一样。
③进入路由器查看设备IP情况，在安全设置-IP地址过滤中查看摄像头IP是否被加入黑名单，如果被加入黑名单则删除设备或者关闭IP地址过滤。
④
摄像头MAC地址绑定：在的网络中可将摄像头的MAC地址绑定，路径在无线设置-无线MAC地址过滤-启用MAC地址过滤，在过滤规则中添加允许的摄像头MAC地址，保存即可。

⑤如果换了路由器后，需要重新连接WiFi，输入新的SSID和密码，摄像头需恢复出厂设置后再配置。

二、有网口的摄像头有线连接方式，手机萤石云不在线

①检查网线水晶头是否按照标准的T568A或T568B接法，网线距离是否超过100m限制，用网线测试仪测试网线通断情况。

②检查摄像头网线接线，查看路由器是否自动获取IP、路由器需要开启DHCP功能；可先将摄像头通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加。

③检查摄像头网络参数，设备网络参数在萤石工作室-设备管理-高级配置中查看IP地址是否冲突（也可以在路由器中查看），子网掩码、网关、DNS是否和上网的电脑配置的一样。

④检查萤石云手机软件版本，更新到最新的版本，部分老版本的软件会出现频繁掉线及不在线情况，可以更新后查看。

到此，以上就是小编对于萤石云不在线怎么设置的问题就介绍到这了，希望介绍的4点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。

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